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リビングプラザ滝の神は、温暖化防止のための国民運動『チャレンジ25』に参加しております。



お客様の声 <<お客様アンケートから>>


お客様アンケートは、直接社長の有村宛にいただき、 苦情をいただいたお客様へは、誠意をもって即日対処致しております。
お客様からの貴重なご意見は弊社にとって大変ありがたく 更なるサービスレベル向上に努めてまいります。

工事終了後、工事保証書と一緒に アンケート用ハガキを送付いたします。
返送いただいたお客様からのアンケートのご要望には全てお応えします。
アフターメンテナンスとして年2回のハガキで対応いたします。

お客様アンケート
1.
どのようにして当店をお知りになりましたか
a.以前利用して  b.チラシを見て  c.看板を見て  d.知人の紹介e.その他(                   )
2.
当店を利用するにあたって重視したことは何ですか
a.プランの内容 b.評判 c.サービスマンの対応のよさ
d.当社の場所     e.価格   f.営業マンの人柄 e.その他(              )
3.
工事の仕上がりについてお聞かせ下さい
a.大変満足   b.満足   c.やや不満   d.不満
4.
工事はお約束の工期で終了しましたか
a.予定より早い   b.予定通り   c.やや遅れた   d.大変遅れた
5.
営業・担当者の対応はいかがでしたでしょうか
a.大変満足   b.満足   c.やや不満   d.不満
6.
工事担当者の対応はいかがでしたか?
a.大変満足   b.満足   c.やや不満   d.不満
7.
今回の施工金額についてお聞かせ下さい
a.大変適切   b.適切   c.高い   d.大変高い
8.
お知合いの方をご紹介頂けますか
a.是非紹介したい  b.紹介したい  c.分からない  d.したくない
9.
その他紹介ご意見・ご感想などございましたらお聞かせ下さい

 

 工事名   お客様からの声 





竹垣フェンス取付工事 主人が単身赴任のため、私一人で話し合いを進めましたが、最後まで誠実に対応して下さり、安心しておまかせ出来ました。
カーゲート工事 地域に密着した信頼性が営業拡大の基盤であると思います。作業班の方々も良心的に対応していただきました。
庭園工事 病身で外出があまり出来ませんでしたが、お庭が出来上がりお花も植えていただき、庭に出る楽しみが出来ました。ありがとうございました。感謝しています。
住居改装工事 予想通りにほぼ完成し、ほっとしております。
塗装工事 色んな質問にすぐ対応して下さり、感謝しています。工事の方達も気持ちよく挨拶して下さり、好感を持ちました。
幼稚園手洗い場工事 使いやすくなって子どもたちも助かっております。
庭改修工事 池の補修は非常に難しいと聞いています。思ったより良くできました。
ビル防水及び塗装工事 定期的な点検をお願いします。
-定期点検と共にアフターメンテナンスハガキで対処させていただきます-





バルコニー工事
バルコニー屋根の水はけ工事を頼んであり、早めに施工完了をするようお願いします。
-即日、工事人と連絡をとり完了させました。-
テラス・勝手口・和室床工事
雨戸の開閉不良でしたので未だに仕上っておりません。工事前に相談した際は工事の方も見て何とかするとの事でした。
勝手口ドアがガタガタと音がします。これも手直しすると言われましたが、未だ来てもらえません。
-直接、工事人に指示、完了させました。-

 




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