問合せに関するご質問
-
築30年の中古物件を購入する予定ですが、どのようなリフォームが必要なのか分かりません。屋根や水廻りなどを購入前に調べていただくことはできますか？
現場調査ができるのであれば可能です。但し住人の方がお住まいであれば細かい調査は難しいかもしれません
-
チラシに載っていない商品でもリフォームしてもらえますか？
当社が取り扱いできる商品であれば可能です。（国内の有名メーカ－は全て取り扱いしています）
-
見積り提出までにどのくらいの日にちがかかりますか？
通常は現場調査後、１週間程度のお時間を頂いております。パース図面の作成などがともなう場合は、2週間以上になる可能性もございます。
-
すぐに現場調査をしてくれますか？
担当とスケジュールをすり合わせ、できるだけ早く現場調査の方を行わせていただきます。
工事などで現場が混み合っている場合は、少々調査の予定が遅れる場合がございますのでご了承下さい。
現場調査のご依頼に関しては、直接お電話（0120-43-9922）いただくか、お問合せフォームの備考欄に、現場調査を希望される旨をご記入の上ご送信下さい。
-
小工事でも対応していただけますか？
はい、対応可能です。
詳細についてはお問合せ下さい。
-
展示場にはどのような商品が置いてありますか？
トイレ・洗面化粧台・システムバス・システムキッチンなど水回りの商品に関しては各種取り揃えております。
また、外壁塗装のサンプルや、エクステリアの商品に関しても置いております。
詳しくはお問い合わせください。
-
オンライン商談は可能ですか？
はい、承っております。ご希望の際はその旨をお伝えください。
-
お見積りは無料ですか？
はい。ご相談は無料です。
豊富な施工例・カタログ等を見て頂き、しっかりとご要望をお聞き取り致します。その場で概算見積りを提示させて頂くことも可能です。
ただし、プラン作成・正式なお見積りに関しては有料となる場合がございますので、詳しくは営業担当者にお問い合わせください。ご契約いただいた場合、ご入金済み分は内金扱いとして費用に充当させていただきます。安心してお問い合わせください。
-
どの様な工事ができますか？
水回りなどインテリアのリフォームから外壁塗装、外構・エクステリアのリフォームまで、住宅にまつわるあらゆる工事を承っております。
インテリアのリフォームに関してはリビングプラザ滝の神、外壁塗装に関しては外壁スタジオ滝の神、外構・エクステリアに関してはガーデンスタジオ滝の神のページで主に扱っておりますのでご覧ください。
また、過去の工事に関しては施工事例を公開しております。併せてご覧になってください。
-
日・祭・祝日は営業していますか？
はい、年末年始を除いて毎日営業しております。
営業時間は9:00~18:00です。
皆様のご来店を心よりお待ちしております！
-
リフォーム相談をするには、どのような方法がありますか？
ご訪問・ご来店・お電話・オンラインでご相談をお受けしています。
-
商品だけを購入したいのですが、可能でしょうか。
条件付きで可能です。前払い、店舗受取りが条件となります。メーカーのアフターサービスの利用もご検討ください。
-
工事は社員の方がされるんですか？
社員と協力業者で工事を行います。
-
ガーデニング＆ファーマーズ滝の神（園芸店）のポイントカードは使えますか？
申し訳ございません。お使いいただけません。
-
配管の詰まりを解消したいのですが、対応できますか？
目視では判断ができないので、工事が必要です。ご契約をいただければ、工事の際に配管の状態を見て対応致します。
-
カバー工法に対応していますか？
はい。チラシ価格に足場代として20万円程度を加えた金額になります。また、屋根の形状によっては、セメント瓦や陶器瓦への葺き替えになります。その場合は料金が変わります。
-
他社で行った工事に不満があるのですが、どこか相談できる所 はありませんか？
はい、ございます。
①公益財団法人「住宅リフォーム・紛争処理支援センター」0570- 016-100
※専門家相談が可能、平日の１０時から１７時
②市町村の「消費生活センター （窓口）
【鹿児島：099-258-3611】平日の８時３０分から１７時１５分
【姶良市：0995-66- 3111】平日９時から１６時
【日置市：099-273-2172】平日８時半から１７時
-
チラシの商品を展示で見れますか？
はい。チラシに「展示中」と記載されている商品は、滝の神のショールームでご覧いただけます。
-
クレジットカードでの支払いはできますか？
はい。着手金のお支払い時に限り、１００万円を上限としてご利用いただけます。１契約につ き１回のみのご利用とさせていただきます。
-
契約条件（支払い規定のこと）はどうなっていますか？
施工金額（工期） 契約金 中間金 最終金 ３０万円未満 １/３ なし 残金 ３０万円以上～１００万円未満 １/３ なし 残金 １００万円以上(工期２週間以内) １/３ なし 残金 １００万円以上(工期２週間以上) １/３ １/３ 残金 -
チラシのパック価格だけで工事できますか？
標準工事ができると判断させていただいた場合はチラシ金額となります。その判断を するために、無料で現場調査をさせていただきます。
-
施主支給でトイレ工事をしてもらえますか？
お受けできません。商品の保証ができないため、工事の保証も致しかねます。
-
リフォームを検討中で、お見積りだけお願いできますか？
はい、相見積もりにも喜んで対応させていただきます。もちろんお見積りは無料となっております。
-
住みながらでも工事できますか？
一戸建てでもマンションでも住みながらのリフォーム工事が可能です。
大がかりなリフォームの場合でも、部屋毎や１、２階に分けて工事したりできます。ただし、水廻り等の工事では、数日間キッチンやお風呂が使えなかったりの不便な面はでてきますので、考慮しておく必要はあります。出来る限りご希望に添えるように努力させていただきますので遠慮なくご相談下さい。
-
満足いくリフォームをするには？
現在の住まいへの不満をチェックシートに起こすことをお勧めします。
漠然としたものを整理することで、リフォームする箇所の優先順位や配分も決めやすくなります。
また、リフォーム雑誌や本・インターネットなどで情報を収集して、イメージを伝えやすい写真などがあれば切りとったり、プリントアウトするなどして是非お打ち合わせの際に活用してください。
住宅設備機器などの取替の場合は、ショールームに行って実際の使い勝手や、寸法をチェックするのも失敗しない為のポイントです。 -
相談したり見積もりをとりたいけど、その後しつこく営業してきませんか？
会社により差はありますが、良心的な会社であれば頻繁に電話したり、直接訪問したりすることはあまりないと言えます。リビングプラザ滝の神は、強引・しつこい営業などをするつもりはございませんので、ご安心下さい。
リフォームの場合は、個々の住まいの状況を実際に見て確認しないと正確な金額が出ないケースが多いですし、いい提案やプランもできません。見積り後に断っても構わないのですから、積極的に御相談なさってください。
-
ショールームでは何が見られますか?
リビングプラザ滝の神では豊富な展示で実際に商品を見て、触って、比較することができます。
もちろんその場でご相談、お打ち合わせが可能。お打ち合わせスペースにはこれまで手掛けさせて頂いたリフォーム事例を数多く展示しておりますので、ぜひご参考にしてください。
また最新型のシステムキッチンも多数展示。トイレ・洗面所・バスルームをはじめとする水廻りの商品も各メーカー取り揃えております。
お庭や門扉、塀、カーポートなどエクステリアに関する展示も充実しております。 -
店舗、ショールームの電話番号を教えてください。
以下までお気軽にご連絡下さい。
見積無料診断無料
お気軽にお問い合わせ下さい0120-43-9922受付時間9:00～18:00
-
店舗、ショールームはどこにありますか？
リビングプラザ滝の神のショールームは〒892-0871 鹿児島市吉野町1200-1にあります。
リフォーム、エクステリアだけでなく、外壁塗装スタジオやガーデンセンターも併設。お住まいの事をトータルにお任せいただける店舗となっております。
